• Recursos

Como corrigir o Backup do WhatsApp Travado no Android?

Eu tenho um Samsung Galaxy S3. Já Faz 12 dias que estou tentando criar um backup das minhas mensagens do WhatsApp para o Google Drive, mas não consegui. Não sei qual é o problema - tenho armazenamento suficiente no meu Drive e uma conexão de internet confiável. O backup está travado com “Preparando Backup”, então o que devo fazer para corrigi-lo?

Embora o backup do WhatsApp travado no Android não seja um problema comum, alguns usuários podem encontrar o backup do WhatsApp travado em 99 ou 95, isso pode devido a vários motivos. Mas a boa notícia é que existem algumas dicas que você pode tentar para corrigi-lo. Então, seja paciente e continue lendo este artigo. Aqui, oferecemos algumas soluções comuns que podem resolver o problema do backup do WhatsApp travado.

10 Maneiras para Corrigir o Backup do WhatsApp Travado no Android

Abaixo estão todas as soluções viáveis que você pode tentar.

Maneira 1. Verifique a conta do Google

A conta do Google foi adicionada ao seu Android? E essa conta do Google está ativada? É importante ter uma conta do Google adicionada ao seu dispositivo, e deve ser ativada para fazer backup.

  1. 1. Vá para “Configurações” no seu dispositivo.
  2. 2. Clique em “Contas/Contas e Sincronização/Contas”.
  3. 3. Verifique seu “Gmail”. Seu Gmail deve ser exibido na página Contas. Ele pode estar listado no Google e termina com “@gmail.com”.
  4. Se não houver uma conta do Gmail, você precisará adicionar uma. Para isso, clique em “Contas/Contas e Sincronização/Contas”>”Adicionar conta”>”Google. Siga as instruções na tela para adicionar sua conta do Google.

    adicionar conta do google no Android

Maneira 2. Verifique se o Google Play Services É Instalado e Atualizado

Você pode encontrar o backup do WhatsApp travado no erro 99 do Android se o Google Play Services não estiver instalado no seu dispositivo. Para fazer backup, você precisa instalar o Play Services e ele deve estar atualizado. Lembre-se de que o Google Play Services está disponível para Android 2.3.4 ou superior, portanto, se seu sistema estiver abaixo do Android 2.3.4, você deverá atualizá-lo primeiro.

Para verificar se o Google Play Services é instalado e atualizado, siga as etapas abaixo:

  • No seu dispositivo Android, vá para Play Store.
  • Encontre “Google Play Services”.
  • Se o Google Play Services não for instalado, clique no botão “Instalar”. Se já for instalado e houver atualizações disponíveis, você verá a opção "Atualizar".

Maneira 3. Atualize o WhatsApp

Seu app WhatsApp foi atualizado? A versão desatualizada do WhatsApp pode ser a razão por trás do problema o backup do WhatsApp travado./p>

  • Abra “Play Store” no seu dispositivo.
  • Clique em "Meus apps e jogos">"WhatsApp Messenger".
  • Clique em "Atualizar" ao lado dele.
atualizar WhatsApp no Android para corrigir backup travado

Maneira 4. Force o Encerramento do Whatsapp e Faça o Backup novamente

Quando o backup do WhatsApp falhou no Android, tente forçar o encerramento do aplicativo WhatsApp e tente fazer backup novamente.

  • Vá para “Configurações” no seu celular.
  • Selecione “Apps”.
  • Escolha o aplicativo “WhatsApp”.
  • Clique no botão “Forçar Parada”.
forçar parada WhatsApp para corrigir backup WhatsApp no google drive backup falha

Maneira 5. Saia do Programa Whatsapp Beta

Se você tiver um programa WhatsApp Beta e encontrar um problema de backup com a versão instalada no seu dispositivo Android, pode ser òtimo sair do programa beta. Em vez disso, opte por uma versão estável na Google Play Store.

  • Abra o Play Store app.
  • Escolha "WhatsApp"
  • Agora você verá a opção de sair do programa beta.

Maneira 6. Excluir Vídeos do Backup da Conversa do Whatsapp

Quando você inclui mídia como vídeos em seu arquivo de backup do WhatsApp, aumenta o tamanho do backup muito. A boa notícia é que o WhatsApp oferece a opção de excluir vídeos ao criar um backup. Portanto, use essa opção, pois ela pode resolver seu problema.

  • Abra WhatsApp no seu celular.
  • Vá para "Configurações">"Conversas">"Backup Conversas".
  • Desative a opção "Incluir vídeos".
exclude videos on WhatsApp backup

Maneira 7. Limpe o Cache do Whatsapp

Você pode limpar o cache do WhatsApp no seu celular Android e tentar fazer o backup novamente para ver se o backup do Whatsapp Google Drive travado em 99 problemas desaparece.

  • Pressione e segure o ícone do aplicativo WhatsApp e abra as informações do app.
  • Navegue até "Armazenamento".
  • Escolha a opção “Limpar Cache”.
limpar cache do WhatsApp cache para corrigir o backup do WhatsApp travado no android

Maneira 8. Corrija o Whatsapp Travado na Tela "Procurando Backups"

Encontrou o Problema "WhatsApp travado em procurar backups"? Bem, isso acontece quando não concede a permissão de contatos. Para corrigir esse erro, você precisa conceder acesso à permissão de contatos no seu dispositivo Android.

  • Abra as “Configurações” no seu celular.
  • Vá para "Apps">"WhatsApp".
  • Abra as configurações de “Permissões do app” e ative a opção “Contatos”.
conceder a permissão a contato

Após conceder a permissão, você pode instalar o WhatsApp novamente e tentar novamente fazer um backup.

Maneira 9. Corrija o Whatsapp Travado na tela "Preparando o backup do Google Drive"

Ao fazer backup do WhatsApp no Google Drive, você pode encontrar a mensagem "WhatsApp travado em preparar o backup do Google Drive" no seu celular. Para resolver esse problema, você tem duas soluções alternativas:

Solução 1. Reinstale o WhatsApp:

Abra "Configurações">"Apps">"WhatsApp">"Desinstalar". Daqui um pouco, reinstale-o novamente na Google Play Store.

Solução 2. Limpe o cache do WhatsApp:

Abra "Configurações">"Aps">"WhatsApp">"Armazenamento">"Limpar caches". Isso eliminaria os dados temporários do seu dispositivo e atualizaria o WhatsApp para funcionar sem problemas no seu celular.

Maneira 10. Corrija o Backup do WhatsApp travado no Android com o Software de Reparo do Sistema Android

Se o backup do WhatsApp travou no Android devido a um mau funcionamento do sistema, um software confiável de recuperação do sistema Android pode corrigi-lo. UltFone Android System Repair ajuda a corrigir problemas do Android com apenas alguns cliques.

O recurso "Reparar o sistema Android" é compatível com mais de 150 tipos de problemas do Android. A única desvantagem é que este software está disponível no computador Windwos e atualmente esse recurso suporta apenas dispositivos Samsung.

Baixe e execute este software e, em seguida, conecte seu dispositivo ao computador. Selecione a seção "Reparar o Sistema Android" na interface principal.

Download Grátis Para PC Download Seguro
COMPAR AGORA
android system repair

Você precisa selecionar as informações do dispositivo para continuar. Esta etapa é importante, pois informações impróprias podem fazer com que o dispositivo seja bloqueado.

selecionar informaçãp do dispositivo

O próximo é baixar um pacote de firmware. Este programa baixará automaticamente o firmware de acordo com as informações do dispositivo que você forneceu na última etapa.

download firmware package

Com o firmware baixado com sucesso, siga as instruções na tela para iniciar o processo de reparo. Todo o processo leva cerca de 10 minutos. Por favor, mantenha o dispositivo conectado durante todo o processo.

reparando Android para corrigir o backup do WhatsApp travado no Android

Quando o processo for concluído, seu dispositivo será reinicializado e o sistema será atualizado. Verifique se você pode fazer backup do WhatsApp com sucesso agora.

Maneira Alternativa de Fazer Backup do Whatsapp sem Travação

Não pode resolver o backup do Whatsapp Google Drive falhou? ? Não se preocupe!! Use UltFone WhatsApp Transfer, a melhor maneira alternativa de fazer backup dos dados do WhatsApp sem travar. Esta ferramenta vem com um recurso de backup do WhatsApp que suporta o backup do WhatsApp no computador. Além de tudo, é compatível com quase todos os dispositivos Android existentes. Ao contrário de outras soluções de backup, não tem restrições, como requisitos de internet ou armazenamento.

Download Grátis Para PC Download Seguro Download Grátis Para Mac Download Seguro
COMPRAR AGORA COMPRAR AGORA

Abaixo está o guia rápido sobre como usar o UltFone WhatsApp Transfer para fazer backup do WhatsApp no Android para o computador:

  • Etapa 1 Abra a ferramenta e conecte seu dispositivo Android ao computador. Na janela principal do software, clique no ícone “WhatsApp”.

    Backup WhatsApp no Android
  • Etapa 2 Na próxima tela, clique na opção “Backup” na barra lateral e escolha seu dispositivo Android na lista suspensa.

    selecionar seu dispositivo Android
  • Etapa 3 A ferramenta sugerirá que você crie um backup em seu dispositivo usando a maneira oficial e começará a obter dados do WhatsApp do seu dispositivo Android.

    obter dados do WhatsApp de dispositivo de destino
  • Etapa 4 Digite o código do país e o número de telefone corretos para obter o código de verificação. Depois de receber o código, insira-o e toque em “Verificar”.

    verificar conta do WhatsApp
  • Etapa 5 Após o procedimento de verificação bem-sucedido, a ferramenta começará a criar um backup. Em breve, o WhatsApp no seu dispositivo Android será copiado para o seu computador.

    começar backup do dados do WhatApp no Android sem travação

As Palavras Finais

Esperamos que as soluções comuns abordadas aqui tenham ajudado você a resolver o backup de conversas do WhatsApp travado no problema do Android. No entanto, você sempre pode usar a melhor opção alternativa de backup do WhatsApp – UltFone WhatsApp Transfer. Com sua ajuda, o backup do WhatsApp para o computador é realizado em pouco tempo e sem nenhum tipo de problema travado.

Backup/restauração/transferência do WhatsApp
  • Transfira mensagens do WhatsApp entre iPhone e Android facilmente
  • Faça backup e restaure mensagens do WhatsApp da maneira que você precisa
  • Faça backup e restaure o Viber / LINE facilmente
  • Suporta todos os dispositivos iOS e Android
best whatsapp transfer tool